Reclamo a 1Xbet
Hace varios meses vengo depositando y retirando dinero sin problemas hasta que el viernes pasado quise retirar mi dinero y me pedian verificar mi cuenta, envié toda mi documentación y más de la solicitada y no me responden ni me verifican la cuenta. Quiero retirar mi dinero. Estoy evaluando iniciar demanda judicial
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Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
"¡Hola! Gracias por contactarnos. Proporcione lo siguiente contactando al correo electrónico security-en*1xbet-team.com para que podamos verificar su transacción:
Su ID de juego, fecha, hora, monto, sistema de pago y la captura de pantalla de la transacción. En cuanto tengamos información de su caso, nos pondremos en contacto con usted."
22 de Mayo a las 5:43 hs.
Ana P
Ya basta! He seguido cada paso que me has indicado durante días y aún así no he recibido ni una respuesta, ¡ni mucho menos mi verificación! Están reteniendo mi dinero ilegalmente y violando sus propias reglas. Esto es una ****** descarada! Me están dando vueltas cuando he proporcionado toda la información necesaria para reclamar lo que me corresponde. Son unos ladrones y no voy a permitir que se salgan con la suya! Exijo una solución inmediata y el retorno de mi dinero. ¡No toleraré más excusas ni dilaciones!
22 de Mayo a las 11:17 hs.
Ana P
Por al día de hoy nadie se comunico conmigo ni me verificaron la cuenta. Están reteniendo de manera ilegal mi dinero
27 de Mayo a las 8:05 hs.
Beatriz L
ni le devolverán amiga yo ya desistí son unos ladrones porque nada les parece le envié mis documentos haciendo todo paso a paso pero si algo no les convence siguen fregando, para cada cosa es un trámite
27 de Mayo a las 10:33 hs.
Ana P
Desde el 19 de mayo estoy esperando respuestas del Departamento de Seguridad! Esto es una ****** descarada. De igual maneras inice medidas legales frente a defensa del consumidor en jurisdiccion Rosario,
29 de Mayo a las 15:53 hs.
Beatriz L
yo llevo mas de un mes recargue mi cuenta con usd *** y duplique el monto; después de 2 años oh sopresa no me llegan los mensajes para retirar y desde ahi cada cosa que piden documentos y tantas vainas que nada le parece, ya voy para 2 meses sin solución y como he leído a otras personas llevan meses y nada t hostigan hasta que desistas
29 de Mayo a las 16:12 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
¡Hola, Ana P! Nos gustaría ayudarle y estudiar su caso individualmente. Por favor, facilite toda la información al correo electrónico complaints*1xpartner.com en este orden: Su ID de juego, fecha, hora, monto, sistema de pago y la captura de pantalla de la transacción. Comprobaremos el estado de su solicitud y le daremos una respuesta.
30 de Mayo a las 4:43 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P
12 de Junio a las 4:03 hs.