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Reclamo a 1Xbet

Se me cobro el dinero pero aparece pago rechazado por el operador

[Solucionado]

Transferi [números]$ uruguayos, se me desconto de la cuento y me aparecio que la transferencia fue exitosa, pero en la pagina de 1xbet me dice que el pago fue rechazado por el operador, espero 24hrs o que hago??

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos los inconvenientes con su depósito.

    Cuando aparece el mensaje “rechazado por el operador”, normalmente significa que la operación fue rechazada por el banco o el sistema de pago y no directamente por la plataforma . En algunos casos, el importe puede tardar un tiempo en ser reintegrado dependiendo del proveedor de pago.

    Le recomendamos esperar hasta 24 horas. Si después de ese plazo el dinero no se acredita ni se reintegra, contacte con el soporte en vivo o por correo, proporcionando:

    * ID de juego
    * Fecha y hora de la operación
    * Importe
    * Método de pago utilizado
    * Captura o comprobante de la transacción

    Quedamos atentos a su respuesta.

    1XBET support team

    14 de Mayo a las 3:11 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas D

    22 de Mayo a las 3:21 hs.

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