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Reclamo a 1Xbet

Retiro

[Solucionado]

Hola buenas quiero retirar por transferencia bancaria ya que fue por ahi desde donde cargué pero me aparecen bloqueada incluso todas las opciones de retirar por transferencia

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Comentarios

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Entendemos su inconveniente al tener **bloqueadas todas las opciones de retiro por transferencia bancaria**, incluso siendo el método con el que realizó el depósito.

    En estos casos, puede deberse a **restricciones del sistema, verificación pendiente o reglas de proporcionalidad de métodos de pago**, por lo que es necesario revisar su cuenta de forma individual.

    Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:

    * **ID de juego (Gaming ID)**
    * **Fecha de su último depósito por transferencia**
    * **Si utilizó otros métodos de pago anteriormente**
    * **Mensaje exacto que le aparece al intentar retirar**
    * **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**

    Dado que el método aparece bloqueado, su caso **requiere una revisión adicional para habilitar el retiro correctamente**.

    Quedamos atentos a su información para poder asistirle.

    1XBET support team

    27 de Abril a las 9:56 hs.

  • Maximiliano A

     

    solución recibida:

     

    El número de boleto ***********
    Transferencia bancaria el único método por el que cargue
    25/04 fue mi último retiro, El retiro de fondos solo es posible para aquellos detalles para los que se realizó la reposición. Al reponer una cuenta de varias maneras, el retiro de fondos debe ser proporcional a la cantidad de reposición. ese menseje me aparece paro las opciones de transferencia están todas bloqueadas

    27 de Abril a las 10:05 hs.

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