Reclamo a 1Xbet
Ya expliqué mi reclamo. Me contestaron lo siguiente desde 1xbet. Ahora mando la información que me solicitaron respuesta al reclamo que efectué por esta vía :
usuario: [números]
correo registrado: m.denett@***********.ar
fecha de cierre de cuenta: 06/05/[números]
monto; $ [números].[números] ars
teléfono: 54 [números]
transferencia bancaria
cbu [números] bna
mario andrés denett
[números]
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por la información proporcionada.
¿Podría indicarnos cuándo fue su última interacción con el soporte a través de la página oficial o por correo electrónico y qué respuesta recibió por parte del equipo correspondiente?
1XBET support team
25 de Mayo a las 10:04 hs.
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Mario D
Estoy enviado mails al correo electrónico desde hace 30 días y nunca tuve una respuesta. Mi mail es m.denett@hotmail.com.ar
25 de Mayo a las 11:24 hs.
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Mario D
No me han propuesto solución. Siguen en la postura de no dar soluciones y quedarse con mi dinero ilícitamente
27 de Mayo a las 7:38 hs.
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Mario D
No
07 de Junio a las 20:40 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Hemos revisado nuevamente su caso y nos gustaría saber si el inconveniente reportado continúa vigente.
Si todavía necesita asistencia, por favor indíquenos cualquier actualización relevante sobre su situación para que podamos continuar ayudándole. Si el problema ya fue resuelto o recibió asistencia por otro canal, también agradeceríamos que nos lo informara para actualizar correctamente el estado del reclamo.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
18 de Junio a las 5:40 hs.
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