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Reclamo a 1Xbet

Retención de dinero

[Solucionado]

El día 7 de este mes hice 2 solicitudes de extracción y todavía no me pagaron, el dinero no está en 1xbet ni tampoco en mi billetera virtual. Ya pasaron 2 días hábiles . Ya hice los reclamos pertinentes y no recibo ninguna solución, solo me dicen que espere , y yo ya no puedo esperar , creo que me están robando el dinero , son tres extracciones las que hice y ninguna me pagaron

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos los inconvenientes con sus retiros y comprendemos su preocupación.

    Si las solicitudes ya fueron procesadas y el importe fue descontado de su saldo, significa que las operaciones se encuentran en tratamiento por parte del sistema o del proveedor de pagos. En algunos casos, los tiempos de acreditación pueden extenderse más de lo habitual dependiendo del método utilizado .

    Le recomendamos continuar el seguimiento con soporte y proporcionar nuevamente:

    ID de juego
    Fecha y hora de las solicitudes
    Importe de cada retiro
    Método de pago utilizado
    Capturas del estado de las transacciones

    Quedamos atentos a su respuesta y esperamos que la situación pueda resolverse lo antes posible.

    1XBET support team

    11 de Mayo a las 5:19 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin T

    14 de Mayo a las 3:12 hs.

  • Agustin T

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron mi dinero

    14 de Mayo a las 21:10 hs.

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