Reclamo a 1Xbet
Hize un depósito hize una apuesta y la gane y ahora me tienen retenido el dinero y llevo 3 días en el proceso y lo único q me dicen es q tengo q esperar
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Yoelis V., mi nombre es Michael.
Lamentamos escuchar sobre los inconvenientes que has experimentado con tu depósito y la retención de tus fondos. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación para ti.
Para poder ayudarte de la mejor manera posible, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico si tu problema aún persiste. Por favor, envíanos un correo a complaints*1xpartner.com proporcionando tu ID de jugador y cualquier detalle adicional sobre tu situación.
Además, sería útil si pudieras adjuntar cualquier captura de pantalla relevante que pueda ilustrar tu problema y ayudarnos a resolverlo de manera más eficiente.
Nuestro equipo hará todo lo posible para investigar y resolver tu problema lo antes posible.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
08 de Febrero a las 7:27 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yoelis V
23 de Abril a las 8:37 hs.