Reclamo a 1Xbet
37 días y sigo esperando mis 2 recargas ya le envié miles de pruebas para que me recarguen y ahora me piden un vídeo vayanse a p*** que los parió
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos sinceramente que hayan pasado **37 días** sin acreditación de sus recargas y entendemos su frustración. Cuando, tras revisar comprobantes, se solicita un **video de validación**, normalmente es porque el proveedor de pago requiere una verificación adicional para confirmar la titularidad y evitar errores o ******s.
Sabemos que el plazo es excesivo, pero si el área correspondiente solicitó el video, es un requisito necesario para poder continuar con la revisión y eventualmente acreditar o devolver los fondos.
Le recomendamos enviar el material solicitado en un **único correo completo** a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:
* Su **ID de jugador**
* Fecha y monto de ambas recargas
* Que el caso lleva 37 días sin resolución
Evite reenviar múltiples mensajes, ya que esto puede retrasar la revisión.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Atentamente,
1xBet support team
18 de Febrero a las 5:53 hs.
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Edgar A
Ya envié el vídeo pero nunca revisaron
18 de Febrero a las 13:01 hs.
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