Reclamo a 1Xbet
El día 20/2 a las 15:38 aproximadamente realice un depósito de $5.[números],00 a lo cual la página de 1xbet me pone depósito rechazado, no me dieron un motivo y además no me devolvieron el dinero, ya que mi cuenta de mercado pago realizó la transacción y no me permite solicitar un reembolso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que nos comenta y entendemos su preocupación respecto al depósito rechazado.
Cuando un depósito figura como “rechazado”, puede deberse a una cancelación automática del sistema de pago o a una verificación interna. En estos casos, es necesario revisar detalladamente la transacción para confirmar el estado real del importe.
Le recomendamos contactar al chat de soporte en vivo y proporcionar la siguiente información:
* ID de juego (Gaming ID)
* Fecha: 20/02
* Hora aproximada: 15:38
* Monto: $5.***,00
* Método de pago: Mercado Pago
* Captura de pantalla del comprobante donde se vea que el importe fue debitado
Con estos datos, el equipo podrá verificar el estado del depósito y brindarle una respuesta concreta sobre la acreditación o posible devolución.
1XBET support team
22 de Febrero a las 17:10 hs.
Comentar
Bautista F
ya llame a atención al cliente y me dijeron q tengo que esperar la definición
22 de Febrero a las 18:14 hs.
Comentar