Reclamo a 1Xbet
No me deja retirar mi premio.
siempre deposite con Mercado Pago Brubank y personal pay y no me deja retirar por ninguna billetera me dice rechazado por el operador.
espero una solución
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1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos los inconvenientes que está experimentando con su retiro. Por lo que menciona, el sistema ha rechazado sus solicitudes de retiro mediante billeteras como Mercado Pago, Brubank y Personal Pay, a pesar de que esas han sido sus opciones de depósito habituales.
¿Por qué ocurre esto?
El mensaje “rechazado por el operador” puede deberse a:
Límites o restricciones del método de pago utilizado.
Incompatibilidad entre el método de depósito y el de retiro.
Cambios en la disponibilidad del método en su región.
Errores técnicos o verificación incompleta.
Pasos recomendados:
Contacte al chat de soporte en vivo en la web oficial de 1xBet. Allí podrán revisar su cuenta en tiempo real y sugerirle el método disponible más adecuado.
Verifique si ha cumplido con el requisito mínimo de apuestas. El monto depositado debe haberse apostado completamente con cuotas de al menos 1.1 para habilitar retiros.
Considere realizar un pequeño depósito mediante otro método (como Jeton, transferencia bancaria o AstroPay) y luego intentar retirar por ese mismo canal.
En caso de necesitar soporte adicional, puede escribir al correo correspondiente a su región. Por ejemplo, para usuarios de LATAM:
? info-es*1xbet-team.com
Agradecemos su comprensión y estamos aquí para ayudarle hasta que se resuelva su caso.
Atentamente,
1xBet Support Team
09 de Junio a las 22:24 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia G
07 de Julio a las 21:26 hs.