Reclamo a 1Xbet
Hola a todos. Busco ayuda de alguien que haya pasado por este problema con su cuenta de 1xbet . Realicé una recarga de dinero a través de un cajero de 1xbet y en mi historial de transacciones aparece registrado como efectivo. Despues de apostar y ganar queria retirar pero el cajero de 1xbet me indicó que el hace retiros mediante "efectivo mobcash". El tema es que al ir a la sección de retiro, no encontré la opción de retiro por cajero en mi menú es mas todas las demas opciones estan en gris como restringidas al presionar alguna me salta el mensaje informativo que dice que el retiro de fondos solo es posible para aquellos detalles para los que se realizó la reposición y que debe ser proporcional.
sinceramente se me hace una pesima experiencia como nuevo usuario tener este problema a la hora de querer retirar y que solo te muestren ese mensaje sin alguna informacion de como solucionar. Comunicarse a traves de chat en linea con el bot no sirve de ayuda indica que los operadores estan ocupados. Tampoco obtuve respuesta por parte de soporte por correo.
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Bloqueo de cuenta y retención de fondos sin respuesta del soporte
El día 9 de julio de [números] completé mis datos personales en mi cuenta de 1xbet y, de manera inmediata, la cuenta fue bloqueada. Hasta ese momento podía acceder normalmente. en la cuenta quedó un saldo aproximado de $[números].[números] ars, el cual no puedo reti…
Me bloquearon despues de un retiro
No podia hacer un retiro asi que un operador de 1xbet me envio un codigo de forma manual al correo. Logre retirar sin problemas pero en ese instante quede bloqueado para entrar a mi cuenta, escribi hace unos dias al departamento de seguridad pero no me han contestado. …
No puedo retirar fondos de 1xbet venezuela
Se me ha hecho imposible retirar fondos de 1xbet venezuela. no me llega el mensaje de texto para la verificación. ya limpie el cache, revise la configuración de spam en mensajería, intente desde la aplicación móvil. de hecho, para iniciar la sesión es imposib…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Las opciones de retiro pueden depender del método utilizado para el depósito y de la distribución proporcional de los importes depositados.
Para poder dar seguimiento, indíquenos su ID de juego, fecha y hora del depósito, importe, fecha y hora del retiro solicitado, así como la fecha de su último contacto con soporte y el número de consulta, si dispone de uno. Confirme también si utilizó un método disponible directamente en la plataforma.
Puede remitir estos datos a info-es*1xbet-team**** para que el departamento correspondiente revise las opciones disponibles en su cuenta.
1XBET support team
10 de Julio a las 6:20 hs.
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Kevin V
Aclaro que no hay ninguna fecha ni hora de retiro solicitado porque el sistema no me deja ni siquiera enviar la solicitud. Toda la pantalla está bloqueada en gris y no se puede presionar ningún método de retiro.
Aquí dejo los datos que piden para que el departamento correspondiente lo revise:
ID de juego: **********
Detalles de los depósitos hechos con el cajero de 1xbet:
Depósito del 29/06/**** a las 11:07 por un importe de 40.00 BOB.
Depósito del 04/07/**** a las 15:21 por un importe de 20.00 BOB.
Depósito del 07/07/**** a las 20:43 por un importe de 50.00 BOB.
Los depósitos se hicieron a través de un cajero de 1xbet y figuran en el historial bajo la categoría de Efectivo.
La fecha de último contacto con soporte fue el 8 de julio
10 de Julio a las 12:44 hs.
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