Reclamo a 1Xbet
Hola, quisiera saber si me pueden habilitar en mi cuenta de 1xbet el método de Astropay para retirar mi dinero, hice un deposito con astropay hice una apuesta en mas de 1.1 y se me desactivo la opcion.
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su consulta y la molestia que le genera no ver disponible el método de **AstroPay** para el retiro. De acuerdo con las reglas de la plataforma, los retiros solo pueden realizarse utilizando el mismo método con el que se efectuó el depósito y siempre que se cumplan todos los requisitos del sistema.
La opción de retiro puede desactivarse temporalmente por motivos técnicos, validaciones adicionales o por la distribución de los depósitos realizados con distintos métodos. En estos casos, el sistema determina automáticamente los métodos disponibles para el retiro.
Para que su situación sea revisada de manera concreta, le solicitamos contactar al chat de soporte en vivo o escribir a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:
* Su ID de jugador
* El método de depósito utilizado (AstroPay)
* El monto depositado y apostado
* Capturas donde se muestre que el método no aparece disponible
Nuestro equipo podrá verificar su caso y orientarlo sobre las opciones de retiro disponibles.
Atentamente,
1xBet support team
27 de Enero a las 8:19 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Renzo C
30 de Enero a las 12:17 hs.