Reclamo a 1Xbet
El día 02/05/[números] realice un retiro de 1.[números].[números] y solo me pagaron [números].[números], además de 3 depósitos de [números] pesos, otros 3 de [números] pesos y 1 de [números] pesos, hasta el día de hoy no me han terminado de pagar, cree una consulta de pago con n° [números] el mismo día debido a esos depósitos mínimos que me hicieron y me hicieron esperar varios días para verificar la información, ya mandé mi extracto bancario y aún no tengo resultados. El plazo de resolución era hasta el 09/05/[números] y hasta el día de la fecha 14/05/[números] no hay una solución.mi id es [números]
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos profundamente los inconvenientes con su retiro y comprendemos su preocupación por la demora y las diferencias en los importes acreditados.
Si ya realizó una consulta de pago y envió el extracto bancario solicitado, significa que el caso continúa en revisión junto con el proveedor de pagos correspondiente. En algunos casos, los retiros pueden acreditarse en partes y requerir verificaciones adicionales antes de completarse .
Hemos tomado nota de la información proporcionada sobre su caso y del número de consulta indicado. Le recomendamos continuar el seguimiento con soporte y mantener disponibles los comprobantes y extractos bancarios relacionados con la operación.
Quedamos atentos a cualquier novedad sobre su caso.
1XBET support team
18 de Mayo a las 4:43 hs.
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Manuel F
El extracto bancario ya fue enviado hace más de 2 semanas y aún no tengo mi retiro completo, además de que me volvío a pasar con otro retiro reciente, no puede ser que siempre sea la misma cuenta que tenga problemas
18 de Mayo a las 10:34 hs.
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Manuel F
Todavía sigo esperando el pago de lo ganado en la casa de apuestas
20 de Mayo a las 18:26 hs.
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Manuel F
No me resolvieron el problema, aún no abonaron lo adeudado
21 de Mayo a las 16:03 hs.
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Manuel F
Me enviaron comprobantes truchos con las transferencias realizadas por ellos hacia mi cuenta bancaria, tuve que reclamar a mercado pago y no reconocen dichas transferencias, me estafaron completamente
30 de Mayo a las 11:55 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Entendemos que ya ha proporcionado documentación relacionada con su caso. Para que podamos revisar el estado actual de la incidencia, por favor indíquenos:
* Su ID de juego.
* La fecha de su último contacto con el servicio de soporte.
* Si dispone de un número de ticket abierto relacionado con este caso.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
18 de Junio a las 5:07 hs.
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