Reclamo a 1Xbet
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
1Xbet Representante de 1Xbet
Hola Roy mi nombre es Andres.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que haya experimentado. Le recomendamos que tenga en cuenta que: dependiendo de el metodo de pago usado para la recarga puede demorar en hacerce efectivo, si ya han pasado mas de 24 horas y aun presenta este inconveniente por favor comuniquese con nuestro departamento de soporte a través del correo electrónico info-en*1xbet-team.com y proporcione la siguiente información:
1. Su ID de juego.
2. Fecha de la transacción.
3. Hora de la transacción.
4. Monto involucrado.
5. Sistema de pago utilizado.
6. Captura de pantalla de la transacción (puede encontrar estos datos en el historial de transacciones en su cuenta en el sitio web de la empresa).
Nuestro equipo de soporte revisará su caso detenidamente y se comunicará con usted lo antes posible para resolver este problema.
Agradecemos su comprensión y paciencia
Saludos cordiales,
Andres del el equipo de 1xBet
06 de Marzo a las 5:46 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roy Q
25 de Abril a las 7:54 hs.