Reclamo a 1Xbet
El día de ayer hice 2 carga de tres mil pesos argentinos y aún no se me ha acreditado
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
Mauricio T
Porque no me contestan y no me dan solución
14 de Noviembre a las 14:08 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Mauricio T., mi nombre es Michael.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con sus depósitos recientes. Para poder asistirlo de manera efectiva, le pedimos que nos proporcione los siguientes detalles a través de nuestro correo electrónico de soporte (complaints*1xpartner.com):
1. ID de jugador.
2. Fecha y hora de las transacciones.
3. Monto y método de pago utilizado.
4. Capturas de pantalla de las transacciones desde su cuenta en nuestro sitio web.
Con esta información, podremos investigar más a fondo y tomar las medidas necesarias para resolver su problema. Agradecemos su paciencia y cooperación en este asunto.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
21 de Febrero a las 8:12 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio T
23 de Abril a las 8:34 hs.