Reclamo a 1Xbet
Realice un deposito de 14.[números] pesos
el día 19/01/[números] a las 18:24.
me descontaron el dinero de mi billetera pero nunca se acredito el saldo en 1xbet.
contacte a soporte y ninguna solución.
siempre cargo y se acredita al instante. Esta vez no fue así.
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos los inconvenientes con su depósito de 14.*** pesos realizado el 19/01/**** a las 18:24, el cual fue debitado de su billetera pero no se acreditó en su saldo. Entendemos su preocupación, especialmente si normalmente las recargas se reflejan de inmediato.
Para que el caso sea revisado correctamente, por favor contacte al chat de soporte en vivo y proporcione:
Su ID de jugador (Gaming ID)
Fecha y hora del depósito
Monto (14.*** pesos)
Método de pago utilizado
Comprobante o captura del débito
El equipo verificará la operación con el proveedor de pago y le indicará si corresponde la acreditación del saldo o el reembolso.
1XBET support team
20 de Enero a las 7:00 hs.
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Damian M
El chat en vivo, no responde nadie.. no hay personas disponibles. Sigo esperando el dinero.
20 de Enero a las 11:19 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su molestia al no recibir respuesta en el **chat en vivo** y continuar esperando el dinero. En momentos de alta demanda, el chat puede no estar disponible de forma inmediata, pero los casos reportados quedan registrados para revisión.
Si el chat no responde, le recomendamos **contactar directamente por correo** indicando que el chat no está disponible y que su caso sigue sin resolverse. Por favor escriba a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)** incluyendo:
* Su **ID de jugador**
* Fecha y monto de la operación pendiente
* Método de pago
* Comprobantes enviados previamente
El equipo podrá revisar el estado actual de su caso y brindarle una actualización oficial.
Atentamente,
1xBet support team
05 de Febrero a las 4:20 hs.
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