Reclamo a 1Xbet
Necesito una respuesta a mi solicitud, yo había creado una cuenta nueva asociada a mi número de celular [números], porque perdí el acceso a mi cuenta asociada a mi mail francidominguez04@gmail.com, y ahora no puedo retirar el dinero de 1xbet a mi billetera, me pide que envíe documentos, ya lo hice y todavía no tengo respuesta del departamento de seguridad de 1xbet.
le solicite a la página que elimine cualquier otra cuenta relacionada a mi, y que solo quede activa la que esta asociada con el número [números], para poder seguir apostando y evitar futuros incomenientes
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Bloqueo de cuenta y retención de fondos sin respuesta del soporte
El día 9 de julio de [números] completé mis datos personales en mi cuenta de 1xbet y, de manera inmediata, la cuenta fue bloqueada. Hasta ese momento podía acceder normalmente. en la cuenta quedó un saldo aproximado de $[números].[números] ars, el cual no puedo reti…
Me bloquearon despues de un retiro
No podia hacer un retiro asi que un operador de 1xbet me envio un codigo de forma manual al correo. Logre retirar sin problemas pero en ese instante quede bloqueado para entrar a mi cuenta, escribi hace unos dias al departamento de seguridad pero no me han contestado. …
No puedo retirar fondos de 1xbet venezuela
Se me ha hecho imposible retirar fondos de 1xbet venezuela. no me llega el mensaje de texto para la verificación. ya limpie el cache, revise la configuración de spam en mensajería, intente desde la aplicación móvil. de hecho, para iniciar la sesión es imposib…
Carlos F
No obtuve respuesta
02 de Mayo a las 8:24 hs.
Carlos F
No me dieron ninguna solución, llevo casi 3 semanas
13 de Mayo a las 7:50 hs.
lxBet S
Buenas tardes, ¿podría decirme si se ha solucionado su problema?
04 de Octubre a las 10:01 hs.
Carlos F
Buenas, solo me devolvieron lo que deposite, no lo que gane justamente con mis apuestas, porque estoy seguro que si hubiera perdido no me lo hubieran devuelto tampoco, gane legitimamente ese dinero y no me reconocieron
04 de Octubre a las 11:11 hs.
Carlos F
la verdad no recomendaria la plataforma, gane mas de ***mil pesos argentinos y no me reconocieron.
04 de Octubre a las 11:12 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Carlos F., mi nombre es Michael.
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando. ¿Podrías confirmar si tu problema ha sido resuelto desde tu última consulta? A veces, las respuestas de nuestro departamento de seguridad pueden demorar debido a una alta carga de trabajo, pero te pedimos que tengas paciencia. Si ha pasado un tiempo considerable desde tu última comunicación y aún no has recibido respuesta, te recomendamos que envíes otro correo electrónico con detalles adicionales sobre tu situación. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener. Gracias por tu comprensión.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
25 de Enero a las 10:16 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos F
22 de Abril a las 12:28 hs.