Reclamo a 1Xbet
Necesito una respuesta a mi solicitud, yo había creado una cuenta nueva asociada a mi número de celular [números], porque perdí el acceso a mi cuenta asociada a mi mail francidominguez04@gmail.com, y ahora no puedo retirar el dinero de 1xbet a mi billetera, me pide que envíe documentos, ya lo hice y todavía no tengo respuesta del departamento de seguridad de 1xbet.
le solicite a la página que elimine cualquier otra cuenta relacionada a mi, y que solo quede activa la que esta asociada con el número [números], para poder seguir apostando y evitar futuros incomenientes
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
Carlos F
No obtuve respuesta
02 de Mayo a las 8:24 hs.
Carlos F
No me dieron ninguna solución, llevo casi 3 semanas
13 de Mayo a las 7:50 hs.
lxBet S
Buenas tardes, ¿podría decirme si se ha solucionado su problema?
04 de Octubre a las 10:01 hs.
Carlos F
Buenas, solo me devolvieron lo que deposite, no lo que gane justamente con mis apuestas, porque estoy seguro que si hubiera perdido no me lo hubieran devuelto tampoco, gane legitimamente ese dinero y no me reconocieron
04 de Octubre a las 11:11 hs.
Carlos F
la verdad no recomendaria la plataforma, gane mas de ***mil pesos argentinos y no me reconocieron.
04 de Octubre a las 11:12 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Carlos F., mi nombre es Michael.
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando. ¿Podrías confirmar si tu problema ha sido resuelto desde tu última consulta? A veces, las respuestas de nuestro departamento de seguridad pueden demorar debido a una alta carga de trabajo, pero te pedimos que tengas paciencia. Si ha pasado un tiempo considerable desde tu última comunicación y aún no has recibido respuesta, te recomendamos que envíes otro correo electrónico con detalles adicionales sobre tu situación. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener. Gracias por tu comprensión.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
25 de Enero a las 10:16 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos F
22 de Abril a las 12:28 hs.