Reclamo a 1Xbet
El dia 2 de febrero gane plata en dos bonos de sus juegos y nunca me dieron la plata. Hice el reclamo y todo los dias recibo el mismo mail diciendo que los especialistas estan viendo mi reclamo, hace 24 dias el mismo mail. Re: soporte técnico [#54046240]
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Estafado por 1xbet
La paginas de juego no permiten apostadores que puedan ganarles dinero, solo personas que pierden...
De la nada no me dejan retirar y pierdo todo. (estafa)
En mi cuenta juego yo y solo yo, nadie más, estaba jugando y gané, a lo que voy a retirar y no me llega el sms de retiro, hablo a soporte y de la nada me saltan con que tengo otra cuenta, sigo los pasos que me dijeron ( enviar dni de los 2 lados, factura compañía de t…
Rechazo de retiro
He querido retirar el monto de 165, mediante el mismo metodo en la cual hice mi primer deposito, y me aparece un error, espero una respuesta porfavor.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Santiago G., mi nombre es Michael.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado. Por favor, te instamos a que nos proporciones más detalles sobre tu problema enviando un correo electrónico a complaints*1xpartner.com. Asegúrate de incluir una descripción detallada de tu problema, junto con tu ID de jugador y cualquier captura de pantalla relevante que pueda ayudarnos a entender mejor la situación. Nuestro equipo hará todo lo posible para resolver tu problema lo antes posible. Gracias por tu paciencia y comprensión.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
26 de Febrero a las 9:46 hs.
Santiago G
No lo solucionaron solo me pidieron informacion para despues no decirme nada
04 de Marzo a las 2:46 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Santiago mi nombre es Andres.
En este caso debes proporcionar la informacion que el equipo solicita de tal manera que sea mas facil poder resolver esta situacion, de igual manera si no haz recibido respuesta ten en cuenta que el correo puede llegar a la bandeja de correo no deseado o spam.
el equipo estara gustoso de posder ayudarte.
Atentamente
Andres, El equipo de 1XBET
06 de Marzo a las 8:18 hs.
Santiago G
Ya di toda la informacion hace un mes
06 de Marzo a las 8:43 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Gracias por responder
Acabamos de enviarte un correo por favor continua la conversacion por ese medio.
Atentamente
Andres, El equipo de 1XBET
07 de Marzo a las 9:34 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago G
25 de Abril a las 7:54 hs.