Reclamo a 1Xbet
Hola hice un retiro y salio aprobado. Horas mas tarde figuro como error en el pago y ahora no me llega verificacion sms ni mail ni nada. Me contacte con soporte y me dice que mande mail a block 1xbet algo asi. Mande mail hace horas y nada por favor ayuda. Mi id es [números]
por favor quiero mi dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que describe con su **retiro aprobado que luego figura como error de pago**, así como los inconvenientes con la **verificación por SMS y correo**. Entendemos su preocupación por no recibir respuesta inmediata.
En estos casos, cuando el sistema deriva al **departamento de seguridad (block)**, la revisión se realiza de forma interna y es importante **esperar la validación** correspondiente. Le recomendamos **no enviar correos repetidos**, ya que las solicitudes se atienden **en orden de llegada**.
Para dar seguimiento correcto a su caso, por favor:
* Contacte nuevamente al **chat de soporte en vivo**
* Indique su **ID de jugador: ************
* Informe la **fecha y monto** del retiro
* Mencione que el estado cambió de **aprobado a error de pago** y que **no recibe códigos SMS**
El equipo podrá confirmar el estado del retiro y orientarle sobre los siguientes pasos para recibir sus fondos.
**1XBET support team**
08 de Enero a las 8:32 hs.
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