Reclamo a 1Xbet
El día de hoy en la mañana recargue 9 soles peruanos en el app y desde las 6 de la mañana no llega el monto que puse y el día de ayer de igual manera recargue y llegó sin problema pero con demora
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Juan R., mi nombre es Michael.
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con tu recarga de fondos. Para poder ayudarte de manera efectiva, te recomendamos que nos contactes directamente a través de nuestro correo electrónico en complaints*1xpartner.com. Asegúrate de incluir tu ID de jugador y proporcionar una descripción detallada de tu problema, junto con cualquier captura de pantalla relevante.
Para una resolución más rápida, por favor, incluye la siguiente información:
1. Tu ID de jugador.
2. Fecha de la transacción.
3. Hora de la transacción.
4. Monto involucrado.
5. Sistema de pago utilizado.
6. Captura de pantalla de la transacción (puedes encontrar estos datos en el historial de transacciones en tu cuenta en el sitio web de la Compañía).
Una vez que recibamos esta información, nuestro equipo de soporte revisará tu caso y hará todo lo posible para resolverlo de manera rápida y satisfactoria.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
22 de Febrero a las 7:07 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan R
23 de Abril a las 8:25 hs.