Reclamo a 1Xbet
Gané dinero en la casa de apuestas de 1xbet $400000 mil pesos chilenos, los cuales pase a mi billetera de astropay, sin embargo cuando quiero transferir mi dinero a mi cuenta bancaria me dice que la opción no esta dispinible, quiero que me den una solución para poder sacar mi dinero
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No llega el retiro que hice
El día de ayer retire el dinero de 35 bs... No me llega el dinero a mi cuenta
Transferí plata y nunca me a llega . y ahora me sale q fue rechazada
Transferí plata y nunca me a llegado . Y ahora me sale q fue rechazada la transaacción
Problemas con 1xbet cuando estas en racha ganadora
Buenas noches, yo juego regularmente en 1xbet y no tuve mayores problemas, pero hoy, la plataforma no me dejaba apostar despues de algunas rachas ganadoras en la ruleta, y cuando intento sacar mi saldo, no me deja, porque no me manda el sms de confirmación del código d…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Erick !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
13 de Febrero a las 11:52 hs.
Erick J
Ahora me aparece la opción de transferencia bancaria, pero cuando intento enviar dinero a mi cuenta me dice que el proceso ha fallado, no importa cuantas veces lo intente, quiero que haya una solución para poder realizar transferencia a mi cuenta bancaria
14 de Febrero a las 17:17 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Erick esta queja publicada está dirigida a Astropay proveedor de pagos por lo que te solicitamos que des por solucionada esta queja la cierres y dependiendo si continúa tu situación continua abras una queja hacia la plataforma correspondiente, ya que nosotros somos 1XBET casa de apuesta en línea
25 de Abril a las 4:12 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erick J
25 de Abril a las 8:20 hs.