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Reclamo a 1Xbet

No aparece el saldo en mi cuenta de 1xbet

[Solucionado]

Realice una transferencia a 1xbet por $40.000 pesos a través de la aplicación astropay y todavía no apareció el saldo. Nunca había tenido este problema, ya que por lo general es automático.

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Hola Esteban A., mi nombre es Michael.

    Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Para poder ayudarte a resolver este problema lo antes posible, te pedimos que nos contactes directamente a través de complaints*1xpartner.com. Por favor, proporciona tu ID de jugador y cualquier información adicional relevante sobre la transferencia, como la fecha y hora exactas en que se realizó, el método de pago utilizado y cualquier confirmación de la transacción que puedas tener.

    Nuestro equipo se encargará de investigar este asunto y trabajar para encontrar una solución lo más rápido posible.

    Gracias por tu comprensión y paciencia.

    Saludos cordiales,
    Michael, el equipo de 1xBet

    08 de Febrero a las 7:16 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban A

    23 de Abril a las 8:44 hs.

  • Esteban A

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron de 1xbet por correo y me dijeron que espere un día hábil y apareció el dinero en mí cuenta.

    23 de Abril a las 9:03 hs.

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