Reclamo a 1Xbet
Cuando entre al sitio web de astropay a recargar mi cuenta 1xbet , todo iba bien hasta que pose el código para verificar que era mi número y me apareció que mi cuenta había sido suspendida y lo intente de nuevo y me había aparecido que había un error y que volviera más tarde , no entiendo el por que me suspendieron la cuenta y si fue un error espero lo solucionen pronto esta el la primera vez que sucede y que yo recuerde no hice nada malo para ser mi cuenta suspendida
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Acceso a mi cuenta
Buenas tardes ya hace unos cuantos dias mande emails y fotos de mi dni mi trasacciones con crypto y mi factura de mi celular porque se me rompio el celular y yo entraba de telegram y no me dejaba resulta que tenia una cuenta que no usaba hace años y me dijieron que las…
1xbet No acreditaron las dos transferencias que hice y me las debitaron
Hice dos transferencias desde mercado pago con qr a través de astro pay y no lo acreditaron en x1bet
No llega el dinero
Transferi 3000 pesos argentinos a 1xbet y no llega el dinero el id de la transferencia es +44 127 325-69-87.
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola Misael !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
25 de Enero a las 15:10 hs.
Misael M
solución recibida:
Gracias por el tiempo para poder responderme y disculparme por los reclamos
26 de Enero a las 13:19 hs.