Reclamo a 1Xbet
Anulación injustificada del saldo de bonificación. 1xbet ha retirado mis bonos. Todos mis bonos fueron cancelados el 25 de abril. En el momento del cargo, el 25 de abril, tenía apuestas activas, lo que incumple las condiciones de la promoción. Escribo desde la cuenta [números] y exijo que se restablezcan los fondos de bonificación y se me permita completar los requisitos de apuesta, pero la empresa no responde. Se trata de una actuación indebida por parte de la casa de apuestas.
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que nos comenta.
En relación con los bonos, estos se rigen por condiciones específicas que deben cumplirse para poder utilizarlos y retirarlos. En algunos casos, si no se cumplen los requisitos establecidos o se detecta alguna condición que lo impida, el bono puede ser cancelado.
Para poder revisar su caso en detalle, le pedimos que nos facilite:
* ID de juego
* Fecha de activación del bono
* Nombre de la promoción
* Descripción completa de lo ocurrido
Le recomendamos también contactar con el soporte en vivo o por correo, indicando esta información para que su caso sea revisado por el equipo correspondiente.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
04 de Mayo a las 9:12 hs.
Iván C
solución recibida:
Estoy satisfecho con la decisión, gracias
05 de Mayo a las 16:10 hs.