Reclamo a 1Xbet
Hola, realicé dos pagos desde astropay, uno a Rappi y otro a 1Xbet Ambos fueron hace días y el dinero fue debitado de mi cuenta y nunca llegó a destino. Me comuniqué con rappi y me enviaron comprobantes de que el dinero nunca les ingresó (fue hace mas de una semana). Realicé una queja a través de la aplicacion de astropay, envié mails, y no obtengo respuesta. Ya no se que hacer.
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Sofia !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
17 de Diciembre a las 12:53 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
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23 de Abril a las 8:32 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia N
23 de Abril a las 8:35 hs.