Reclamo a 1Xbet
Estoy intentando realizar el retiro de mi cuenta y me dice que debo usar el metodo de depòsito, solo uso binace pay y he disminuido la cantidad a menos del depòsito inicial incluso y aun me continùa enviando el mismo mensaje, tengo amigos que ya tuvieron problemas con el retiro en esta plataforma, no crei que me fuera a pasar, debe haber forma de no dejarlos operar de esta forma
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1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que describe y entendemos su preocupación. El mensaje que indica que **el retiro solo es posible mediante el mismo método utilizado para el depósito** aparece cuando el sistema detecta que aún no se ha cumplido completamente la regla de proporcionalidad entre **depósitos y retiros**, incluso si el monto solicitado es menor al depósito inicial.
Para que su caso sea revisado correctamente, le solicitamos contactar al **chat de soporte en vivo** y proporcionar:
* Su **ID de jugador (Gaming ID)**
* **Fecha y monto** del depósito realizado con **Binance Pay**
* **Fecha y monto** del retiro que intenta solicitar
* **Captura del mensaje** que aparece al intentar retirar
El equipo podrá verificar su historial de depósitos y retiros y explicarle qué paso es necesario completar para liberar el retiro o, en su caso, ofrecerle una alternativa válida. Sus fondos no se pierden y quedan registrados en su cuenta hasta que el proceso se complete correctamente.
**1XBET support team**
07 de Enero a las 6:51 hs.
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