Reclamo a 1Xbet
El día viernes 09 de febrero de 2024 realice una transferencia bancaria mediante astropay para la página de apuestas 1xbet. Astropay rechazo el ingreso pero el dinero no fue devuelto a mi cuenta del banco pichincha. Quisiera una solucion o que efectivamente me carguen el dinero en 1xbet.
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No llega el retiro que hice
El día de ayer retire el dinero de 35 bs... No me llega el dinero a mi cuenta
Transferí plata y nunca me a llega . y ahora me sale q fue rechazada
Transferí plata y nunca me a llegado . Y ahora me sale q fue rechazada la transaacción
Problemas con 1xbet cuando estas en racha ganadora
Buenas noches, yo juego regularmente en 1xbet y no tuve mayores problemas, pero hoy, la plataforma no me dejaba apostar despues de algunas rachas ganadoras en la ruleta, y cuando intento sacar mi saldo, no me deja, porque no me manda el sms de confirmación del código d…
Astropay Representante de Astropay
¡Hola alejandrachavez!
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
11 de Febrero a las 15:44 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Alejandra coméntanos si tu queja ya fue solucionada, ya que nosotros somos 1XBET y si tu queja esta dirigida hacia astropay te recomendamos que cierres esta queja para poder abrir una nueva en la plataforma que corresponde
25 de Abril a las 4:14 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandrachavez
25 de Abril a las 8:20 hs.