Reclamo a 1Xbet
Hice dos pagomovil uno de 5bs como decían las instrucciones a la cuenta que me indicaba y no se me reflejó, el otro era de 10bs y dice lo mismo, que no tengo fondos para jugar. Espero que me lo resuelvan
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Adriana O., mi nombre es Michael.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con sus pagos en nuestra plataforma. Entendemos lo frustrante que puede ser encontrarse en una situación como esta y nos comprometemos a resolver este problema lo antes posible.
Para que podamos ayudarlo de manera efectiva, le pedimos que nos proporcione más detalles sobre su problema, incluido su ID de jugador y cualquier información relacionada con sus depósitos, como capturas de pantalla que puedan ayudarnos a comprender mejor la situación. Por favor, envíenos estos detalles a través de correo electrónico a complaints*1xpartner.com.
Una vez que recibamos esta información, nuestro equipo se dedicará a investigar su caso y a encontrar una solución que satisfaga sus necesidades. Agradecemos su paciencia y colaboración mientras trabajamos para resolver este problema lo antes posible.
Quedamos a la espera de recibir su correo electrónico con los detalles solicitados.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
12 de Febrero a las 7:01 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana O
25 de Abril a las 8:20 hs.