Reclamo a 1Xbet
El 27 de abril realicé un ingreso por valor de [números]k cop, pero los fondos llevan ya dos días sin aparecer en mi saldo de juego. Me puse en contacto con soporte técnico, ticket n [números].adjunto el comprobante y el extracto bancario. Exijo que localicen el pago de inmediato y abonen el importe en mi cuenta de lo contrario, no podrán evitar que presente reclamaciones en todas las plataformas posibles.
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos los inconvenientes con su depósito.
Los ingresos normalmente se acreditan en un plazo de hasta 24 horas, aunque en algunos casos pueden tardar más dependiendo del sistema de pago. Si ya ha contactado con soporte y su solicitud está en revisión, significa que el caso se encuentra en proceso junto con el proveedor de pagos.
Para poder ayudarle, le pedimos que nos confirme:
* ID de juego
* Fecha y hora del depósito
* Importe
* Método de pago
* A qué correo o soporte contactó y cuándo fue su última respuesta
Quedamos atentos a su respuesta para poder darle seguimiento.
1XBET support team
30 de Abril a las 5:37 hs.
Marcos D
solución recibida:
Perdón por el tono, pero el problema se ha resuelto satisfactoriamente
02 de Mayo a las 16:55 hs.