Reclamo a 1Xbet
Quiero denunciar publicamente a 1x bet. Realice mis depositos en la cuenta [números], jugue y cuando quiero retirar, me piden verififcacion documental, les comento el error que cometi en los registros, y me ponen que no tienen forma de demostrar que la cuenta es mia. Cuadno les mostre los depostios realizados de mi cuenta de Binance y estos me djearon de responder. Lo unico que dicen es que me contacte con seguridad, pero son estos los que no me responden. Tengo todos los mails enviados y no me responden.
me contacte con atención al cliente y me dicen, que ellos no intervienen. Que espere la respuesta, que desde el 5-2-25 estoy esperando.
les pedi a bloqueo, que bloqueen la cuenta y me dicen, que no pueden. No es su tema.
se desligan de los temas, cuando son la misma empresa. Se pasan de sector a sector, de los cuales uno no responde y siempre dicen que tengo que esperar la respuesta de estos, es ironico. Tengo todos los mails y la falta de respuesta de estos.
voy a estar publicando todos los dias el mismo reclamo, hasya que me devuelvan mi dineron se quedaron con [números] usdt
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1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario:
Lamentamos sinceramente su malestar, y entendemos su preocupación. No obstante, queremos recordarle que al registrarse en la plataforma de 1xBet, usted aceptó los Términos y Condiciones, donde se establece claramente que:
La empresa se reserva el derecho de solicitar documentos que acrediten la identidad del usuario en cualquier momento, especialmente antes de autorizar retiros de fondos.
En casos donde hay errores en el registro de datos personales o discrepancias en la información proporcionada, el Departamento de Seguridad tiene la responsabilidad de garantizar que los fondos sean entregados únicamente al titular legítimo de la cuenta. Por esta razón, ni el equipo de atención al cliente ni otros departamentos están autorizados a intervenir en este tipo de procesos.
Le recomendamos reenviar la documentación solicitada desde su correo registrado a la dirección de seguridad correspondiente (security-en*1xbet-team.com), asegurándose de cumplir con los requisitos en formato y contenido. Evite enviar múltiples mensajes, ya que eso podría retrasar aún más el proceso.
Agradecemos su comprensión. Tan pronto como la verificación sea completada, se le informará el resultado por el canal oficial.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
26 de Mayo a las 23:16 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo S
09 de Junio a las 20:40 hs.
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Gerardo S
Son una estafa, seguridad no recibe mis mails. Me ponen que mande y gestione x ahí. Lo hago y no tengo respuestas. Son unos ladrones, no jueguen mas en este casino
09 de Junio a las 22:18 hs.
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