Reclamo a 1Xbet
Hice una transferencia de [números]mil a unos de los cajeros de 1xbet y no me llegaron los fondos me rechazan la recarga, como que no hice ka transferencia y si la hice
ayuda porfavorrr
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Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su preocupación si realizó una **transferencia de ***.***** y el sistema indica que el depósito fue rechazado.
En estos casos, cuando el sistema no registra correctamente la operación, es necesario que el equipo de pagos verifique manualmente la transacción.
Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha y hora aproximada de la transferencia**
* **Método de pago utilizado (cajero/agente – especificar cuál)**
* **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Con esta información podremos verificar si la transacción quedó pendiente de confirmación o si su caso requiere una **revisión adicional**.
1XBET support team
23 de Marzo a las 7:53 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian R
23 de Marzo a las 10:25 hs.
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Julian R
No me parece valido, ellos se que tienen un plazo para solucionarlo sin embargo nunca solucionan nada
23 de Marzo a las 11:27 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
Estimado usuario, coopere con estos datos si requiere ayuda de otra forma cierre la queja ya que no avanzamos en el proceso.
Entendemos su preocupación si realizó una **transferencia de ***.***** y el sistema indica que el depósito fue rechazado.
En estos casos, cuando el sistema no registra correctamente la operación, es necesario que el equipo de pagos verifique manualmente la transacción.
Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha y hora aproximada de la transferencia**
* **Método de pago utilizado (cajero/agente – especificar cuál)**
* **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Con esta información podremos verificar si la transacción quedó pendiente de confirmación o si su caso requiere una **revisión adicional**.
1XBET support team
25 de Marzo a las 7:33 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
¿Podría indicarnos cuál es el estado actual de su caso?
Asimismo, indíquenos si necesita más asistencia de nuestra parte o si ya podemos proceder con el cierre de la queja.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
27 de Marzo a las 7:42 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian R
30 de Marzo a las 6:15 hs.
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Julian R
Que solucion me estas dando? Quise cargar ***mil a mi cuenta que transferi y nunca me llegaron y me dicen que no me van a poder ayudar, que nefasto, le roban a ma gente como quieres, ya 20 dias y no me dicen nada ni se comunican conmigo
30 de Marzo a las 7:20 hs.
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Julian R
Todavia nadie se comunico conmigo, estoy cansado de llamar para que me puedan ayudar pero siempre me dicen que tengo que esperar, ya vanda casi 3 semanas. Ayuda porfavor
02 de Abril a las 11:55 hs.
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