Reclamo a 1Xbet
número de cuenta a la que se le depositó erróneamente: [números]
a quien corresponda,me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución de una transferencia realizada por error.el motivo del inconveniente fue que, tras haber realizado un primer depósito exitoso de $5.[números], asumí que el cbu de destino era fijo y realicé una segunda transferencia por $16.[números] a esos mismos datos. Posteriormente, advertí que la plataforma había generado un cbu distinto para esa nueva operación, por lo cual los fondos no impactaron en mi cuenta de juego ni se me realizó la devolución a mi cuenta de mercado pago.
detalles del depósito erróneo:monto: $16.[números]fecha: 07/04/[números] 13:42hscbu al que envié el dinero: [números]
quedo a la espera de una pronta respuesta y de la devolución del dinero a mi cuenta bancaria de origen.atentamente,gabriz maria valentina
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Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su situación. Cuando se realiza una transferencia a un **CBU diferente al generado para la operación activa**, el sistema no puede asociar automáticamente el depósito a su cuenta de juego.
En estos casos, el importe queda **pendiente de verificación por el proveedor de pago** o debe ser revisado manualmente para su posible devolución.
Para poder ayudarle y dar seguimiento a su caso, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Si ya creó un ticket de pago y su número**
* **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta de Mercado Pago**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Dado que indica claramente el error en el CBU y el monto de **$16.*****, su caso **requiere una revisión adicional para gestionar la devolución o acreditación**.
Quedamos atentos a su información para poder escalar correctamente su caso.
1XBET support team
23 de Abril a las 4:41 hs.
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Gabriz M
ID de juego:**********
No tengo mi número de ticket de pago,tengo el comprobante,el cual dejaré adjunto:
****s://i.postimg.cc/nzzSCRBw/comprobante.png
Y el importe si fue debitado definitivamente de mi cuenta de mercado pago.
La última interacción con el soporte fue el día 22/04/26,su respuesta fue "Su solicitud ha sido cerrada. Aquí está la última respuesta de los especialistas: "El depósito no fue realizado en nuestra plataforma."
NECESITO UNA SOLUCIÓN!!
24 de Abril a las 11:22 hs.
Gabriz M
MI COMPROBANTE DE PAGO
Número de operación:Z4K6DVNOW8D78YQM25J8LQ
CBU de destino:**********************
Fecha y hora exacta: Martes, 07 de abril de **** a las 13:43 hs
Monto: $16.***
24 de Abril a las 11:24 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriz M
04 de Mayo a las 9:53 hs.
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Gabriz M
Aún no solucionar mi problema
06 de Mayo a las 2:57 hs.
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Gabriz M
Aún no ha solucionaron mi problema
07 de Mayo a las 11:47 hs.
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