Reclamo a 1Xbet
La aplicacion 1xbet me robo todo mi saldo positivo por medio del juego 2xwin roulette.luego de que me robaron a mi y a otros usuarios; desaparecieron el juego 2xwin roulette de la interfaz de la aplicacion. Me cerraron la sesion de la aplicacion 2 veces y al abrir no tenia mi dinero. Tengo captura del error que arrojaba antes de desaparecer el juego y mi dinero.
tengo 3 dias chat con soporte y solo me peloteaaan a que espere mas y que no sucedio nada. En fin son unos ladronesss.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
Nicolas B
Solucionastes algo???, yo hace 15 dias estoy enviando fotos al "depto de seguridad", debe ser uno loquito en una habitacion cagndose d risa con nuestra guita..jajaja
Son unos ******dores.... no entren
18 de Mayo a las 11:01 hs.
Nicolas B
Me acaban d dejar sacar mi dinero luego de enviar 57 fotos y diez dias
18 de Mayo a las 12:32 hs.
Astrid C
Como le hiciste? Yo envio las fotos del error del juego, de que me prohibe ahora ver mi transaciones . Y aun asi me tienen peloteada de soporte en soporte por el chat en vivo. Te comento a mi me robaron $*** usd de saldo positivo cuando solo habia jugado $15 de esos $*** y ni supe si gane o perdi porque el juego se desaparecio de toda la aplicacion y me cerraron sesion 2 veces. A la segunda vez cuando volvi ya no tenia mi dinero
18 de Mayo a las 12:55 hs.
Astrid C
NO HA SIDO SOLVENTADO. El soporte nunca me atendio correctamente, solo me cambiaban de soporte a cada rato y luego respondia un bot. Hubo un soporte llamado Davis cuyo trato fue impertinente y patetico.
22 de Mayo a las 13:18 hs.
Astrid C
Nunca me devolvieron nada, solo cambiaban de soporte y repetian que enviara la info mil veces. E igual no tenia respuesta.
02 de Junio a las 12:31 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Astrid C, mi nombre es Michael.
Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia. ¿La situación persiste actualmente? Si es así, le recomendamos que se comunique con nosotros por correo electrónico a complaints*1xpartner.com, proporcionando detalles adicionales sobre el problema, su ID de jugador y capturas de pantalla pertinentes que respalden su reclamo. Estamos comprometidos en resolver esta situación y ayudarlo de la mejor manera posible.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
25 de Enero a las 11:50 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Astrid C
22 de Abril a las 12:33 hs.
Astrid C
No fue solucionado, su soporte solo me transfiere a otros agentes y asi pasan los dias , meses y nada que solventan.
22 de Abril a las 13:27 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
¡Buenas tardes! Gracias por contactarnos. Especifique al siguiente correo electrónico complaints*1xpartner.com su número de la cuenta y del cupón en cuestión. Especifique también, por favor, según qué fuente debe recalcularse la tasa. Tan pronto como tengamos información, nos pondremos en contacto con usted con una respuesta.
23 de Abril a las 6:56 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Astrid C
20 de Junio a las 4:47 hs.