Reclamo a 1Xbet
Hice el depósito y no me dió la opción de colocar la referencia ni el número de teléfono y no se me refleja la plata en la plataforma de 1xbet
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Frariangelys, mi nombre es Michael.
Lamentamos los inconvenientes que está experimentando con su depósito. Si el dinero aún no se ha reflejado en su cuenta, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico complaints*1xpartner.com y nos proporcione la siguiente información:
- Número de cuenta
- Fecha y hora de la transacción
- Monto del depósito
- Sistema de pago utilizado
- ID de transacción
- Captura de pantalla del pago que muestre la fecha y el monto.
Una vez que recibamos esta información, haremos todo lo posible para ayudarlo lo antes posible.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
06 de Febrero a las 10:27 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Frariangelys
23 de Abril a las 8:54 hs.