1Xbet - Depósito no acreditado

Hola.

tengo un ticket abierto desde el 26/01 por un depósito que no se me acreditó ( número del ticket [números])

por teléfono me dicen que en 48hs estará solucionado ( esto me dicen desde hace más 1 mes )

y por el chat ya ni me responden.

pueden por favor solucionarme el problema?

gracias.

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Comentarios

leonardo S

ID *********, YO ACA ESPERTANDO RETIRAR MI DINERO HACE MAS DE 2 SEMANAS UNA V****O Y DESPUES NO RESPONDEN
18 de Marzo a las 19:13 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet

propuso una solución:

Estimado usuario,

Entendemos su preocupación, especialmente considerando que el ticket **n.º ********** se encuentra abierto desde el **26/01** sin una solución concreta.

Dado el tiempo transcurrido y que ya ha contactado por teléfono y chat sin respuesta clara, es necesario revisar su caso de forma más detallada.

Para poder ayudarle, por favor confírmenos:

* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Monto del depósito no acreditado**
* **Método de pago utilizado**
* **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta exacta recibió**

Con esta información podremos verificar el estado actual del ticket y determinar si su caso requiere una **revisión adicional** para su resolución.

1XBET support team
19 de Marzo a las 9:27 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fran
23 de Marzo a las 10:25 hs.
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Fran

ID *********
Monto ***.***$
Método: Mercado pago
El importe fue debitado
Última respuesta hace una semana: en 48 hs tendría una solución. Esto me lo dicen desde hace más de un mes.
En el ticket que tengo abierto están todos los comprobantes.
23 de Marzo a las 10:47 hs.
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Fran

Aún no está solucionado
23 de Marzo a las 10:48 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet

Estimado usuario,

Gracias por la informacio por favor proporcione el numero de ticket en el cual subio los documentos que nos comenta, gracias por su cooperacion
1XBET support team
25 de Marzo a las 7:35 hs.
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Fran

Sin ánimos de ofender, acaso leyeron lo que escribí en mi primer mensaje?
Ahí está el número del ticket también.

Pero acá se los vuelvo a dejar. ********

Gracias.
25 de Marzo a las 8:47 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet

propuso una solución:

Estimado usuario,

Le informamos que, según la última actualización, el **viernes por la noche** se indicó que su ticket **continúa en proceso del lado del proveedor de pagos**.

Por el momento, le pedimos que **espere las notificaciones directamente en el ticket**, ya que en cuanto haya alguna novedad, será informada allí.

Agradecemos su paciencia mientras se completa la revisión.

1XBET support team
30 de Marzo a las 6:17 hs.
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Fran

Consideraré como una solución válida cuando el dinero esté en mi cuenta bancaria o en mi cuenta de juego. Mi próximo paso será llevar esto a tribunales directamente en curaçao. Es una v****a. No es por le monto, es por el trato.
30 de Marzo a las 8:46 hs.
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Fran

No se me acreditó ni me lo devolvieron.
02 de Abril a las 8:21 hs.
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Exequiel N

Siguen sin pagarte? A mi no me depositan mis fondos hace 45 dias. Son un v****a!!!
15 de Abril a las 5:58 hs.
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- Fran
  
  Si siguen sin depositarme. Ya puse la denuncia correspondiente en Curacao.
  15 de Abril a las 8:25 hs.
Fran

No fue solucionado. Ya puse las denuncias correspondientes aquí en Argentina y en Curacao
17 de Abril a las 9:10 hs.
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Depósito no acreditado

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