Reclamo a 1Xbet
Hola.. Hice un deposito el dia 4/02/[números] y hasta el dia de hoy no consigo que me acrediten el dinero en la plataforma o que me lo reembolsen, van 12 dias y soporte en vivo, mails enviados y llamadas de telefono al [números] que figura en la plataforma nadie da respuestas, solo que tengo que esperar, ya envie toda la documentación y capturas no entiendo porque retienen el dinero tanto tiempo, es realmente vergonzoso la demora, envie toda la documentación por chat en vivo y mails y asi y todo no hay respuesta.. Una lastima la verdad pasar por esta situación.. Espero respuesta y devolución ya que llevo 12 dias esperando
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Romero G
Mi nunero de reclamo es N°********
Mi id **********
17 de Febrero a las 2:08 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su molestia tras **12 días de espera** sin acreditación ni reembolso del depósito realizado el **04/02/******, especialmente habiendo enviado toda la documentación solicitada.
Cuando un depósito permanece en revisión por un periodo prolongado, suele deberse a **validaciones adicionales del proveedor de pago o del área financiera**, incluso si ya se enviaron comprobantes.
Para que su caso pueda ser revisado nuevamente con prioridad, le recomendamos realizar un **seguimiento formal único** indicando:
* Su **ID de jugador**
* Fecha del depósito (04/02/****)
* Monto
* Método de pago utilizado
* Confirmación de que ya envió toda la documentación
* Que han transcurrido 12 días sin resolución
Puede hacerlo escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)** desde el correo registrado en su cuenta. Evite reenviar múltiples mensajes, ya que esto puede retrasar la revisión.
Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que su caso pueda resolverse a la brevedad.
Atentamente,
1xBet support team
18 de Febrero a las 6:19 hs.
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Romero G
Mi nunero de reclamo es N°********
Mi id **********
Ya van 14 dias.. por favor necesito solucion
19 de Febrero a las 15:52 hs.
Romero G
Ya realice todo lo que me piden que haga, eh enviado mails con toda la documentación mas toda la información aquí requerida.. y no obtengo solucion a mi problema..
18 de Febrero a las 8:07 hs.
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