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Reclamo a 1Xbet

Cuenta suspendida 150€

[Solucionado]

Casa poco confiable, no la recomiendo para nada!
he ido haciendo depósitos y apuestas, unos [números]€, y a la 4 apuesta me suspenden la cuenta y me dicen que la cuenta está suspendida porque tienen que investigarme!! la cuenta tiene 1 semana que la he abierto para la eurocopa y me la suspenden con el dinero dentro!!
les contacto para saber los motivos y cuánto dura la “investigación” y la respuesta es tengo que esperar 20 días y motivos ninguno, que me investigan…con 4 apuestas y [números]€ en total.
solo quiero mi dinero, que menos que el que he ingresado! me da la sensación de que te pueden robar en el momento que ellos quieran sin dar motivo aparente.
nada fiable

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Antonio! Gracias por contactarnos. Por favor, escribanos a complaints*1xpartner.com para que podamos analizar más de cerca la situación con su cuenta y ayudar a resolverlo.
    Atentamente,
    Equipo 1xBet

    11 de Junio a las 5:09 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio J

    14 de Junio a las 11:01 hs.

  • Antonio J

     

    El enlace que me han dado para contactarlos no funciona

    14 de Junio a las 12:52 hs.

  • Antonio J

     

    Mi cuenta sigue bloqueada y nadie me ha contactado.
    El enlace que ellos me ofrecen para contactarlo no es válido!

    16 de Junio a las 10:52 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Antonio. Estamos a la espera de su carta con el ID, el correo al que se aplicó, y una captura de pantalla de la última respuesta con la fecha, que se le proporcionó a la dirección de correo electrónico oficial complaints*1xpartner.com.
    Atentamente,
    Equipo 1xBet

    17 de Junio a las 3:43 hs.

  • Antonio J

     

    Me gustaría saber donde me han contactado, porque en mi correo electrónico no he recibido nada.
    Estoy encantado de proporcionarles la documentación nuevamente, contáctenme al teléfono que registré porque al correo no me han enviado nada

    17 de Junio a las 19:25 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Antonio, le hemos escrito a la dirección de correo electrónico indicada. Quedamos a la espera de recibir la información solicitada para poder empezar a trabajar en su consulta lo antes posible.
    Atentamente,
    Equipo 1xBet

    18 de Junio a las 5:25 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio J

    09 de Julio a las 5:47 hs.

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