Reclamo a 1Xbet
Hoy me cerraron mi cuenta con mi dinero adentro. No puedo ingresar. Pregunte por gmail a su departamento de seguridad que pasa con mi dinero pero no contestaron mas. Quiero mi dinero. [números] usd. Es cierto que tuve otra cuenta ase tiempo. Pero ya no lo recordaba. Como es posible esto. Quiero mi dinero!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación con el cierre de su cuenta y entendemos su preocupación por los *** USD que permanecen en el saldo. Cuando se detecta la existencia de más de una cuenta, el sistema puede aplicar un bloqueo automático conforme a las reglas de la plataforma, y estos casos son revisados exclusivamente por el Departamento de Seguridad.
Para que su situación sea evaluada, le recomendamos:
Escribir desde su correo registrado al Departamento de Seguridad, explicando que la otra cuenta fue creada hace tiempo y que no la recordaba.
Contactar al chat de soporte en vivo para confirmar que su consulta fue recibida y solicitar una actualización del estado del caso.
Al comunicarse, indique claramente:
Su ID de jugador
El monto retenido (*** USD)
Que ya escribió al área de seguridad sin respuesta
El equipo correspondiente revisará su caso y le informará los pasos a seguir respecto al acceso a la cuenta o la devolución de los fondos, según corresponda.
1XBET support team
22 de Diciembre a las 18:05 hs.
Comentar
Irma D
No me responden del departamento de seguridad. Y en el chat me dicen que y me respondieron. Como es posible que se queden con todo mi saldo? Alguien me ayude!!
22 de Diciembre a las 22:40 hs.
Comentar
Irma D
Se quedaron con *** usd el saldo total de mi cuenta. Que mas que una ****** es esto. Tengo turno con el psiquiatra, neurologo , clinico psicologo justamente porque me olvido las cosas. Alguien ayudeme por favor. Me siento mal por esto :(
22 de Diciembre a las 22:50 hs.
Comentar
Irma D
Tengo la orden medica. Solo dejen que lo demuestre. Me siento mal. Quien pueda ayudeme por favor
22 de Diciembre a las 22:53 hs.
Comentar
Irma D
Hice todo . Me comunique por todos los medios con 1xbet, y no me contestaron más. Yo estoy en tratamiento psicológico y psiquiátrico tratando de resolver mi problema de olvidarme las cosas. Pero esta plataforma de 1xbet no atiende a razones. Esto es una estaf a a simple vista. Ya pedí ayuda. Nose que más hacer. Me robarn *** uso. Sin motivo y cerraron las puertas al diálogo. Y tengo como demostrar todo lo que digo.
25 de Diciembre a las 23:15 hs.
Comentar
Irma D
Hice lo que me propusieron como solución. Pero nada ,ni siquiera respuesta me han dado. Yo no sé que decir. ? estoy realmente decepcionada
06 de Enero a las 11:32 hs.
Comentar