Ayuda con mi cuenta: no puedo recargar

Escribo por aquí porque 1xbet perú me tiene restringida la opción de recargar y jugar en su plataforma luego de acusarme de f*****, y ya no sé cómo solucionarlo.

hace aproximadamente dos meses tuve una buena racha apostando en la nba. Cuando intenté retirar mis ganancias, me pidieron verificar mi cuenta de retiro. Envié todo lo solicitado por mail y hasta ahí todo bien. El problema empezó momentos después de que aprobaron mi cuenta: quise retirar, pero el sistema seguía dándome error.

luego de eso, me apareció que mi cuenta fue bloqueada temporalmente. Tuve que pasar por todo un proceso de verificación muy pesado, enviando un montón de información y documentos. Esperaron los 30 días de plazo máximo para recién darme una respuesta y dejarme retirar mi dinero.

pensé que todo se había solucionado, pero justo después de retirar, me bloquearon todos los métodos de depósito. Ahora no puedo recargar ni jugar. Me he contactado muchas veces por mail y por el soporte en vivo, pero solo me dicen que es un problema técnico que el equipo ya está viendo, y que no tienen un tiempo de respuesta estimado.

ya pasaron más de 20 días desde eso y sigo igual, sin ninguna solución. Por favor, necesito que revisen mi caso y habiliten mi cuenta para poder seguir usando la plataforma.