Reclamo a 1Xbet
De un momento a otro no pude iniciar más sesion. Al abrir la app me sale un mensaje de autorización. Pongo mi nro de teléfono pero nunca recibí el sms. Por chat me dijeron dos cosas distintas. 1 que era un error de ye estaban intentando resolver y 2 que para recuperar mi cuenta debía enviar copia del dni, selfie y comprobante de depósito al mail.
al responderme el mismo me explicaban cómo iniciar sesión y ese no es mi problema. Necesito que puedan restablecer mi tarjeta novio de sesión de alguna manera. id [números]
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Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por proporcionar su **ID ***********.
Entendemos su situación, especialmente al no poder iniciar sesión por falta de **código SMS** y recibir respuestas contradictorias.
En estos casos, el acceso puede verse bloqueado por una **verificación de seguridad**, y el envío de documentos (DNI, selfie y comprobante) es parte del proceso para restablecer el acceso.
Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:
* **Si ya envió los documentos solicitados por correo**
* **Fecha en la que los envió**
* **A qué correo los envió**
* **Si recibió alguna confirmación posterior**
Dado que no está recibiendo el SMS, su caso **requiere una revisión adicional para restablecer el acceso manualmente**.
Quedamos atentos a su respuesta para poder escalar su caso.
1XBET support team
21 de Abril a las 3:22 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano I
04 de Mayo a las 9:53 hs.