Reclamo a 1Xbet
Me veo en la obligación de expresarle a la comunidad mi impotencia ante el abuso por parte de todas las casas de apuestas. Tras tener algo de ganancia en esta casa y al realizar mi segundo retiro la casa decido bloquear mi cuenta por supuesto fraude. Sí señores, ahora retirar ganancias es considerado fraude. Mañana cual será la excusa para bloquear cuentas ganadoras.
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado jugador,
Si tiene alguna duda sobre el bloqueo de su cuenta, le recomendamos que contacte con el Departamento de Seguridad. Tenga en cuenta que todos los bloqueos de cuentas son precedidos por una investigación exhaustiva.
En cuanto a su preocupación sobre el bloqueo de cuentas, queremos aclarar que las plataformas de apuestas en línea aplican políticas estrictas para garantizar un juego justo y el cumplimiento de sus términos. Las cuentas pueden ser bloqueadas por diversas razones, como la creación de múltiples cuentas, el envío de documentos falsificados, el abuso de bonificaciones o estrategias de apuestas, o la autoexclusión debido a problemas de adicción al juego. Además, las cuentas que están siendo investigadas pueden permanecer restringidas hasta que se tome una decisión final.
Entendemos su frustración, pero le animamos a seguir los procedimientos establecidos por el Departamento de Seguridad para resolver su caso. Si su cuenta ha sido bloqueada, revise su correo electrónico para obtener más instrucciones o contacte directamente con el Departamento de Seguridad a través del correo oficial proporcionado en la sección de contacto de la web.
Atentamente,
El equipo de 1XBET
31 de Enero a las 10:37 hs.
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Cris
Hasta que no se me proporcione una explicación y una solución expresaré mi inconformidad con la casa de Apuestas
31 de Enero a las 11:03 hs.
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Cris
Finalmente la solución ha sido cerrar mi cuenta, tal cual. En fin un abuso por parte de las casas de apuestas.
12 de Febrero a las 5:51 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cris
26 de Febrero a las 8:53 hs.
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Cris
Evidentemente no fue solucionado, mi cuenta ha sido cerrada según sus "condiciones" claramente abusivas, veremos que dicen los jueces.
26 de Febrero a las 8:55 hs.
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Cris
Claro que no, han cerrado mi cuenta con sus cláusulas abusivas
27 de Febrero a las 10:15 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos profundamente que se sienta afectado por la decisión tomada respecto a su cuenta. Queremos asegurarle que las medidas de bloqueo no se aplican de forma arbitraria, sino únicamente tras una revisión exhaustiva por parte del Departamento de Seguridad, en estricto cumplimiento de los Términos y Condiciones del sitio.
Cuando se detectan posibles infracciones —como uso indebido de bonificaciones, actividad irregular o indicios de múltiples cuentas vinculadas— el sistema activa una verificación más rigurosa. Sin embargo, entendemos que estas medidas pueden resultar inesperadas o molestas para usuarios que consideran haber actuado correctamente.
Si aún no lo ha hecho, le sugerimos contactar a security*1xbet-team.com desde su correo registrado, indicando su ID de usuario para solicitar una revisión del caso o mayor claridad sobre la decisión tomada.
Agradecemos su comprensión y quedamos a disposición en caso de que desee continuar con el proceso de revisión por los canales oficiales.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
16 de Abril a las 5:19 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cris
16 de Abril a las 7:57 hs.
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Cris
No he vuelto a recibir respuesta de su parte
16 de Abril a las 11:05 hs.
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Cris
El cierre de la cuenta es totalmente unilateral más aún teniendo en cuenta que no he incumplido en ningún momento los términos y condiciones.
17 de Abril a las 9:18 hs.
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Cris
Reclamo no solucionado. Cuenta cerrada unilateralmente.
17 de Abril a las 9:20 hs.
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Rodrigo M
Pudiste recuperar los fondos de la cuenta?
22 de Junio a las 0:56 hs.
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