Reclamo a 1Xbet
Deposite dinero en la cuenta o empresa que ellos me indicaron hize el deposito y hasta el dia de hoy no me abonan mi dinero me dicen solo que me espere y que me espere
ya llevo esperando varios dias incluso ya les mande el cep del banco de mexico y ni asi me abonan mi dinero
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Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
No confien en esa casa de apuestas te termina robando el dinero
Quiero que la empresa 1xbet me devuelva mi dinero, cargue mi dinero el 1 de junio del [números] y hasta el dia de hoy no me cargaron y tampoco no me devolvieron mi dinero por favor quiero que 1xbet me devuelva, mi id es [números] el numero de tiket de consulta es [núme…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Isaac H, Mi nombre es Michael.
Lamentamos la situación que estás experimentando con tu depósito. Para ayudarte de manera más eficaz, necesitamos más detalles sobre tu problema, incluido tu ID de jugador. Sin esta información, nos resulta difícil identificar y abordar específicamente tu situación.
Por favor, contáctanos directamente a través de public.relations*1xpartner.com y proporciona toda la información relevante, incluido tu ID de jugador. Estamos comprometidos a resolver tu problema y agradecemos tu colaboración.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Saludos cordiales,
Michael, el Equipo de 1xBet
24 de Enero a las 9:48 hs.
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Isaac H
Empresa ridicula !! Abusivos rateros este problema tiene mas de 2 años !!! Me robaron mi dinero y cancele mi cuenta por eso
24 de Enero a las 10:24 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Lamento escuchar que cerraste tu cuenta y no se proporcionó una solución para tu problema. Si en el futuro vuelves a enfrentar problemas, por favor contáctanos por correo electrónico, el cual he proporcionado anteriormente, y te aseguro que te ayudaremos a encontrar una solución.
Saludos cordiales,
Michael, el Equipo de 1xBet
26 de Enero a las 7:54 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isaac H
22 de Abril a las 10:23 hs.
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Isaac H
No no se han comunicado conmigo
22 de Abril a las 10:34 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado Isaac.
Coméntenos si al hoy por hoy hay alguna situación en lo que le podamos ayudar, ya que se dio por cerrada su cuenta, como nos comentó previamente, si ese es el caso por lógica usted ya no es nuestro cliente y, de ser así, dígame que hay algo en lo que le podamos ayudar para cerrar el reclamo?
estoy al pendiente Atentamente, Andrés. El equipo 1XBET
22 de Abril a las 12:53 hs.
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Isaac H
Cerraron la cuenta sin mi permiso y fue una decisión unilateral yo propongo q me abra mi cuenta con el dinero que no me abonaron y listo así lo daría por cerrado
22 de Abril a las 17:08 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Si la cuenta ya fue cerrada hace tiempo no es posible reabrirla, ya que como comenta usted canceló su cuenta no es posible para nosotros restablecer una cuenta cerrada por el usuario
23 de Abril a las 7:38 hs.
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Isaac H
Yo no la cerre LA CERRARON USTEDES ARBITRAIRAMENTE Y UNITELARMENTE entonces ustede díganme como me van a devolver mi dinero !!!!
23 de Abril a las 11:00 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Si dispone su número de cuenta, por favor envíela al correo complaints*1xpartner.com y proporciona toda la información relevante, incluido tu ID de jugador. Estamos comprometidos a resolver tu problema y agradecemos tu colaboración, tenga en cuenta que sin esa información solo es su palabra, necesitamos datos de la cuenta en cuestión, el ID para poder ayudarle estaremos a la espera
23 de Abril a las 13:11 hs.
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Isaac H
Despues de mas de 1 año me dicen que no tienen mis datos ??? Como si perdí cientos de miles de dólares !! Y ustedes cerraron mi cuenta !! Abusivos mentirosos e incluso rateros
23 de Abril a las 13:39 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Gracias por contactarnos. Quisiera informarle que, para ser atendido por nuestro equipo de soporte al cliente, no podemos proceder únicamente con su nombre como referencia. Es esencial que envíe un correo electrónico a la dirección que le hemos proporcionado previamente, incluyendo todos los datos que le solicitamos. Este proceso nos ayuda a asegurar que seguimos correctamente nuestros protocolos de soporte y nos permite atenderlo de manera eficiente y segura.
30 de Abril a las 4:22 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Tenga en cuenta Isaac, que es mi obligación dar la última respuesta a su solicitud en cuanto a esta queja se refiere y estamos predispuestos a ayudarle siempre y cuando usted contacte con nosotros acorde a lo ya dicho anteriormente, estamos esperando su correo
02 de Mayo a las 5:06 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isaac H
25 de Junio a las 12:50 hs.
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Isaac H
Porque no han querido solucionarlo
25 de Junio a las 13:52 hs.
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1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola, Isaac. Por favor, envíe su ID del juego al correo complaints*1xpartner.com y proporciona toda la información relevante, para que podamos verificar la situación con la cuenta.
Atentamente,
Equipo 1XBet
26 de Junio a las 1:13 hs.
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