Reclamo a 1Xbet
Hice un depósito de $[números].[números] puse para retirar el dinero a través de astropay. Como no llegó intenté ingresar a la cuenta, porque por lo general rechazan la extracción si falta completar algún dato, pero empezó a salir contraseña y usuario incorrecto. Cuando los contacté me dijeron que me bloquearon la cuenta que espere a que me solucionen. Llevo 5 días esperando y no me responden más ni los mails.
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1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
Me desaparecen 40.000 pesos de saldo
Hola buenas, tenía un saldo de más de 40.[números] pesos argentinos en mi cuenta, había echo ya más de 3 apuestas y ganado dinero, cuando vuelvo a entrar a mi cuenta, y veo que se había cerrado sesión, inicio sesión de nuevo y me aparece el saldo en 0 y sin historial d…
Código de verificación
Quiero retirar la plata q tengo en 1xbet y entonces pongo todo para q me lo pasen por yappy y después me sale disq llenar el registro y yo vengo y pongo el número de teléfono y después me dice q me lo envía por sms y nunca llega el código de verificación
Mari S
1xbet no solucionó mi problema. Nunca respondieron los mail
13 de Enero a las 4:24 hs.
Mari S
No me desbloqearon y no me devolvieron mi dinero
24 de Enero a las 4:15 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola Mari S., mi nombre es Michael.
Lamentamos profundamente escuchar que no has recibido respuesta a tus correos electrónicos anteriores. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Para poder ayudarte de la mejor manera posible y resolver tu problema lo antes posible, te pedimos que nos contactes directamente a través de complaints*1xpartner.com. Por favor, proporciona tu ID de jugador y cualquier información relevante sobre tu situación.
Entendemos la importancia de esta situación y queremos asegurarte que haremos todo lo posible para investigar y resolver tus problemas lo más rápido posible.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Saludos cordiales,
Michael, el equipo de 1xBet
08 de Febrero a las 7:08 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mari S
23 de Abril a las 8:47 hs.