Reclamo a 1Xbet
Buenas, hace mas de 72 horas deposite en 1xbet [números] ars y todavia no se me fueron depositados, soporte me dijo que esperara 24 horas, las espere y no se acredito, hable con soporte de nuevo y me dijieron que abriera un ticket, ticket que me dijieron que responderian o tendrian una resolucion en 7 dias, el 21/04/[números] tendria la resolucion del problema. Y ayer mismo, deposite [números] pesos y se acreditaron rapido, pero los [números] todavia no se me acredita.
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Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su preocupación, especialmente si el depósito de ****** ARS** no ha sido acreditado después de más de 72 horas, mientras que un depósito posterior sí se reflejó correctamente.
En estos casos, es posible que el primer depósito haya quedado **pendiente de verificación por parte del proveedor de pago**, motivo por el cual se le indicó crear un ticket.
Para poder dar seguimiento adecuado, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Número de ticket asociado al depósito de **** ARS**
* **Fecha y hora aproximada de ese depósito**
* **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta**
* **Estado actual que aparece en el ticket**
Dado que ya tiene una fecha estimada de resolución (**21/04/******), su caso se encuentra en proceso, pero podemos **verificar si requiere una revisión adicional**.
Quedamos atentos a su información.
1XBET support team
16 de Abril a las 4:15 hs.
Santiago C
solución recibida:
se me acredito el pago, tardo, pero se acredito
17 de Abril a las 14:50 hs.