Reclamo a 1Xbet
Buenas noches , tengo un depósito del día 20/12/[números] ya cumplió hoy [números] días !!! ayer me pidieron que envié el estracto bancario de diciembre hasta el día de hoy ,5 meses de datos envié y todavía no tengo ningún tipo de respuesta más que " en curso" leonardo cruseño id de juego [números]. , aclaro que si me solucionaron un depósito que tenía 17 días esperando pero este que me queda ya estoy perdiendo las esperanzas
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Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
1xbet no acredito mi deposito ni me da respuestas para un reembolso
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y definitivo ante la retención injustificada de mis fondos y el deficiente trato recibido por parte de su soporte técnico durante los últimos 39 días. los hechos son los siguientes: hace exactamente 39 días rea…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por proporcionar su **ID ************.
Entendemos su preocupación, especialmente considerando que el depósito del **20/12/****** ya lleva ***** días en proceso**, a pesar de haber enviado toda la documentación solicitada.
Para poder revisar su caso de forma completa y dar seguimiento con el departamento correspondiente, por favor confírmenos adicionalmente:
* **Número de ticket o solicitud de pago asociada a este depósito**
* **Estado actual exacto del ticket (indica “en curso”, confirmar)**
* **Monto del depósito**
* **Método de pago utilizado**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta exacta recibió**
Dado el tiempo transcurrido, su caso **requiere una revisión adicional prioritaria**.
Quedamos atentos a su información para poder escalar correctamente su caso.
1XBET support team
09 de Abril a las 4:12 hs.
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Leonardo C
Número de ticket ********
Estado actual : en curso
Monto del depósito ***.*** pesos .
Método de pago , mercado pago .
Última interacción con soporte día 09/04/****.
Respuesta :Nuestros especialistas están haciendo todo lo posible para acelerar el proceso, están trabajando para solucionar el problema lo más pronto posible.
Aunque la demora en la solución del problema dependerá de la carga de trabajo de los especialistas y la respuesta por parte de su sistema de pago. Mensajes automáticos solamente
09 de Abril a las 23:47 hs.
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Leonardo C
Desde la plataforma dijeron que el depósito no había sido cargado en 1xbet , presente todos los archivos y datos que me pidieron ,me tuvieron *** días esperando poniendo trabas y mensajes automáticos y el día de ayer me cerraron el caso diciendo que no había sido depositado en su plataforma , y yo hice lo que hago siempre al depositar , en su app apreté la opción depositar , seleccione mercado pago me dieron un CBU clo copié y hice la transferencia, y ahora me dicen que ellos no tienen nada que ver qué hablé a mi banco que me estafaron que ellos no son responsables una burla una estafa , pedí mis ***.*** pesos UN ROBO
12 de Abril a las 5:57 hs.
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Leonardo C
Buenas todavía no recibo ningún tipo de respuesta solo los mismos mensajes automáticos de siempre, tu caso sigue en Curso ! Un desastre la verdad ladrones más de *** días
23 de Abril a las 4:39 hs.
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Leonardo C
Bueno ya pasando 5 meses me doy cuenta que la app de 1XBET son unos E S T A F A D O R E S no la recomiendo para nada 5 meses ya que espero y lo único que mandan es mensajes automáticos como respuestas , una burla ya es esto no puede ser , ******** ese es mi número de ID , ya envié la misma información 3 veces y sigue " en curso " mi caso , la verdad son una mentira no carguen de mucho saldo ni se confíen porque al final se cagan en la gente
25 de Abril a las 12:20 hs.
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