Reclamo a 1Xbet
Ya pasaron más de 10 días de mi reclamo, el día 30/06/[números] hice un depósito por $[números] que jamás se acreditó, hice el correspondiente descargo, envié toda la documentación que me pidieron, extracto bancario en pdf, dicha transferencia en pdf, hasta un vídeo con el movimiento realizado, no me das respuesta de nada y sigue pasando el tiempo, solicito la devolución del dinero de manera urgente!!
mi id es: [números]
el id de consulta es: [números]
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Bloqueo de cuenta y retención de fondos sin respuesta del soporte
El día 9 de julio de [números] completé mis datos personales en mi cuenta de 1xbet y, de manera inmediata, la cuenta fue bloqueada. Hasta ese momento podía acceder normalmente. en la cuenta quedó un saldo aproximado de $[números].[números] ars, el cual no puedo reti…
Me bloquearon despues de un retiro
No podia hacer un retiro asi que un operador de 1xbet me envio un codigo de forma manual al correo. Logre retirar sin problemas pero en ese instante quede bloqueado para entrar a mi cuenta, escribi hace unos dias al departamento de seguridad pero no me han contestado. …
No puedo retirar fondos de 1xbet venezuela
Se me ha hecho imposible retirar fondos de 1xbet venezuela. no me llega el mensaje de texto para la verificación. ya limpie el cache, revise la configuración de spam en mensajería, intente desde la aplicación móvil. de hecho, para iniciar la sesión es imposib…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos que el inconveniente con su depósito persista tras haber transcurrido el tiempo indicado.
Hemos tomado nota de que ya ha proporcionado su ID de juego ********** y el número de consulta ********, así como la documentación y el video de comprobación solicitados. Dado que ya han pasado más de 10 días desde la transacción del 30/06/****, procederemos a trasladar su caso para una revisión detallada.
Le recomendamos no enviar nuevas solicitudes duplicadas sobre este mismo movimiento, ya que esto podría retrasar la actualización de su trámite. Por favor, manténgase atento a su correo electrónico y al apartado de mensajes de su cuenta de juego para recibir la respuesta oficial del departamento encargado.
1XBET support team
10 de Julio a las 6:40 hs.
jotafiti
solución recibida:
Ya se solucionó
10 de Julio a las 10:55 hs.