Reclamo a 1Win Argentina
Hola, otra vez tengo el mismo problema con la plataforma mas de 36 horas de mande mi solicitud de retiro y no tengo respuesta mi id [números]
me gustaría que me den una solucion mas rapida ya que cuando quiero hacer el reclamo me manda a telegram directamente y no te dan repuesta.
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Me robaron en la cara! una verguenza
Me robaron.hace varios días deposite 20mil pesos en el casino y nunca llego mí dinero! me hicieron un ticket, mandé capturas, mandé comprobantes, luego mandé pdf, supuestamente para que me den el dinero y solucionen el problema urgente según ellos, reclamo todos los di…
Depósito no llega a mi cuenta
Hola mi id [números] soy usuario de 1win ya hice un reclamo anteriormente por un retiro de dinero, hoy hago por un depósito. Ya incontables veces me veo en una situación donde realizo depósitos y no llegan a mi cuenta. Es recurrente la situación donde luego de no reci…
Abandono de reclamo
1win argentina, intimo por incumplimiento. cronología caso spp-[números] | id [números]: 1. 18/06 00:32hs: solicité retiro de $[números].[números]. Figura "acreditado" en 1win pero nunca llegó a mi cuenta mercado pago por error de su proveedor de pagos. 2. 18…
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Su pago está actualmente en procesamiento por parte de la plataforma de pagos. Estamos haciendo todo lo posible para que los fondos sean acreditados lo más rápido posible.
Entendemos que la espera puede ser frustrante y agradecemos su paciencia. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.
13 de Enero a las 4:50 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola.
Te informamos que el pago aún está en proceso. Estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de que el monto se acredite en tu cuenta lo más rápido posible.
Pedimos disculpas por la demora y entendemos la frustración causada.
16 de Enero a las 11:04 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
Hola.
Los fondos correspondientes a la operación fueron devueltos correctamente a su saldo de juego y ya se encuentran disponibles en la cuenta. La devolución se realizó de forma automática conforme a los procedimientos estándar, sin que se apliquen restricciones adicionales.
Si lo considera conveniente, puede volver a solicitar el retiro en cualquier momento. Para ello, es posible repetir la operación más adelante o seleccionar un método de pago alternativo que le resulte más adecuado.
21 de Enero a las 12:36 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROMINA D
14 de Abril a las 14:57 hs.