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Reclamo a 1Win Argentina

Retiro

[Solucionado]

Hola! realize 2 retiros el día viernes 4:40am . Uno llegó y el otro aún no. Dice procesando por lo cual tampoco puedo cancelarlo.
lleva más de 36hs y aún no tengo respuesta

Comentarios
  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    ¡Hola!

    Su pago está actualmente en procesamiento por parte de la plataforma de pagos. Estamos haciendo todo lo posible para que los fondos sean acreditados lo más rápido posible.

    Lamentamos la espera y entendemos que puede ser incómodo. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos.

    13 de Enero a las 4:52 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!

    Informamos que el pago ha sido cancelado y el monto ha sido devuelto a tu cuenta de juego. Lamentablemente, en ocasiones, los pagos pueden ser anulados por la propia sistema de pago.

    Te sugerimos intentar realizar el retiro nuevamente. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactar con nuestro soporte. Agradecemos tu comprensión.

    16 de Enero a las 11:02 hs.

  • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorgelina

    14 de Abril a las 14:57 hs.

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