Reclamo a 1Win Argentina
Eh hecho un retiro de 15.[números] en realidad muchas veces hice el retiro y siempre vuelve a la cuenta de juego nunca se retira
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[SOLUCIONADO] No me dejaron liberar los bonos
Después de registrarme me dieron un bono x5 al depósito. El requerimiento de apuesta resultó ser de [números] dólares, lo cumplí correctamente, pero de todas formas no me dejaron retirar las ganancias del bono. El soporte dice que estoy equivocado, pero todas las casil…
[SOLUCIONADO] Estafa
Id[números] puse a retirar [números] dólares a una billetera btc. El dinero salió del casino, pero no llegó a la billetera. ¿qué hago? el soporte no responde. Puedo proporcionar todas las pruebas de la transacción
[SOLUCIONADO] No me llegó el depósito
Hace 4 días (02.06.26) hice un depósito de [números]k pesos. Al final me lo descontaron del banco, pero en el casino todavía no ha aparecido nada. Le envié todos los comprobantes al soporte, pero no me han respondido. Sp-[números] id[números]
Facundo G
ID:*********
12 de Noviembre a las 20:58 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
propuso una solución:
¡Hola!
Por favor, complete la verificación de identidad contactando con la dirección de correo electrónico de nuestra empresa; este es un procedimiento estándar.
Después de una verificación exitosa, recibirá una respuesta oficial por correo electrónico y podrá retirar fondos sin ningún problema nuevamente.
Hasta entonces, los retiros de la cuenta están restringidos de acuerdo con el punto 11.3 de las Reglas de uso del sitio, en la sección «Disposiciones y condiciones generales».
Por favor, espere la respuesta desde la dirección de correo electrónico de nuestra empresa.
13 de Noviembre a las 6:23 hs.
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Facundo G
Ya fue verificado y todo y aun así no se realizan los retiro
26 de Noviembre a las 1:13 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola!
Para que sus retiros puedan ser procesados, es necesario completar la verificación del perfil. Por favor comuníquese con el correo de nuestro departamento de seguridad: allí le indicarán qué documentos debe enviar.
Después de la revisión, el retiro será gestionado dentro del procedimiento habitual.
27 de Noviembre a las 14:20 hs.
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Facundo G
Aun no puedo realizar el retiro
03 de Diciembre a las 17:16 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
Hola!
Su cuenta todavía no ha completado la verificación, y por esa razón el retiro no está disponible. Es necesario ponerse en contacto con el equipo de seguridad mediante el correo indicado en la plataforma y enviar los documentos que ellos soliciten.
Cuando la verificación se complete, recibirá una confirmación oficial por correo, y después de eso todo el funcionamiento de la cuenta, incluido el retiro, estará disponible.
04 de Diciembre a las 9:44 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo G
10 de Abril a las 9:08 hs.
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Facundo G
Aun nada
15 de Abril a las 19:26 hs.
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