Reclamo a 1Win Argentina
Mi reclamo es por qué en dos ocasiones deposite dinero y me cancelaron osea no me lo acredito y de mi mercado pago envío el dinero y también tuve problemas con un retiro
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No carguen dinero en 1win - estafan
Hago este reclamo por acá, asociado al ticket spp-[números] y al usuario id [números]. el día 24/06/[números] solicité un retiro por $20.[números] mediante mediante mi cbu indicado en la plataforma. Ya pasaron más de 48hs desde que solicité el retiro y no me han env…
Retiro cancelado y no volvio la plata
Tengo un retiro pendiente que se cancelo y nunca me volvieron a acreditar la plata, mi id es [números] y el retiro es [números].[números]
Depósito sin acreditar hace más de 2 días
Desde hace más de 48 hs que hice un depósito y todavía no se acreditó , ya he cumplido en mandar lo que me solicitaron y cada vez me solicitan más información. ya estoy harto de esta situación y no encuentro otra salida que por vía judicial. Nro de reporte: [números]
Juan
No solucionaron mi problema y los operadores no dan respuesta
12 de Abril a las 9:38 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos analizado su situación y ya hemos remitido su solicitud al servicio de atención al cliente. Se ha iniciado la investigación sobre su caso. Vemos que la retirada se ha cancelado por parte del sistema de pago y que los fondos se han devuelto al saldo de su cuenta. Ahora están disponibles en su cuenta. Para realizar una comprobación detallada de sus depósitos, le hemos enviado un correo electrónico.
Por favor, compruebe su bandeja de entrada para agilizar la tramitación de sus transacciones.
15 de Abril a las 6:56 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan
15 de Abril a las 6:56 hs.
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Juan
La verdad es una perdida de tiempo y de dinero
15 de Abril a las 11:35 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
No hemos encontrado ninguna respuesta tuya en la dirección de correo electrónico que proporcionaste. Si tienes alguna pregunta, con gusto seguiremos revisando.
Atentamente, el equipo de 1win.
21 de Abril a las 16:58 hs.
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Juan
No es la primera vez que me lo hacen le ago tranferencia desde mercado pago,a sus cajeros y no me habilitan el saldo en el juego después de un rato
dice que el pago está cancelado pero jamás me reembolso mi dinero
15 de Mayo a las 9:45 hs.
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