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Reclamo a 1Win Argentina

No me acreditaron el dinero que deposite desde mi mercado pago fue enviado

Mi reclamo es por qué en dos ocasiones deposite dinero y me cancelaron osea no me lo acredito y de mi mercado pago envío el dinero y también tuve problemas con un retiro

Comentarios
  • Juan

     

    No solucionaron mi problema y los operadores no dan respuesta

    12 de Abril a las 9:38 hs.

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    • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

       

      ¡Hola!
      Hemos analizado su situación y ya hemos remitido su solicitud al servicio de atención al cliente. Se ha iniciado la investigación sobre su caso. Vemos que la retirada se ha cancelado por parte del sistema de pago y que los fondos se han devuelto al saldo de su cuenta. Ahora están disponibles en su cuenta. Para realizar una comprobación detallada de sus depósitos, le hemos enviado un correo electrónico.
      Por favor, compruebe su bandeja de entrada para agilizar la tramitación de sus transacciones.

      15 de Abril a las 6:56 hs.

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      • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan

        15 de Abril a las 6:56 hs.

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        • Juan

           

          La verdad es una perdida de tiempo y de dinero

          15 de Abril a las 11:35 hs.

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          • 1Win Argentina Representante de 1Win Argentina

             

            ¡Hola!

            No hemos encontrado ninguna respuesta tuya en la dirección de correo electrónico que proporcionaste. Si tienes alguna pregunta, con gusto seguiremos revisando.

            Atentamente, el equipo de 1win.

            21 de Abril a las 16:58 hs.

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            • Juan

               

              No es la primera vez que me lo hacen le ago tranferencia desde mercado pago,a sus cajeros y no me habilitan el saldo en el juego después de un rato
              dice que el pago está cancelado pero jamás me reembolso mi dinero

              15 de Mayo a las 9:45 hs.

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