Reclamo a 1Win Argentina
Tengo 7 depósitos con ticket de reclamo horarios y monto , nunca me los acreditaron ni en la página ni en la plataforma que deposite, me anularon en soporte técnico me dice hace una semana que no está disponible y un amigo desde su cuenta puede entrar normalmente. No solo eso sino que también tengo un retiro de [números]k cancelado con ticket de reclamo y tampoco se acreditó ni en la página ni en la cuenta unos sinvergüenzas l*****es !!!
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Quiero mi dinero hoy!!!!!!!!!!!!
Me comunico nuevamente por los casos spp-[números] y spp-[números] (id de usuario: [números]). el retiro de $[números].[números] ars realizado el 12/06/[números] figura como completado, pero nunca fue acreditado en mi cuenta bancaria. Asimismo, continúa pendiente la…
Reclamo por deposito no acreditado
Tengo 4 tranferencias realizadas atraves de traferencia bancaria y no se acreditan nunca.. De soporte me dicen que ya hicieron la solicitus y que esperan respuesta de ma empresa de pago o nose que.. Y me dicen siempre eso mismo, de la primera tranferencia que hice ya p…
Retiro no recibido
Desde el 18/06 estoy reclamando por un premio. Ese día retiré 2 uno se acreditó y el otro figura acreditado y nunca lo recibí. Ellos insisten que si. Les envié extracto bancario dónde demuestra claramente que eso no sucedió. Y aún espero
Matias T
mi id : ********
El reclamo del retiro SPP- ******
17 de Junio a las 18:42 hs.
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Matias T
…
18 de Junio a las 1:27 hs.
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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Hemos comprobado minuciosamente la información relativa a sus solicitudes. Vemos que su retirada correspondiente a la solicitud indicada fue cancelada por el sistema de pago y devuelta a su saldo de juego. Por nuestra parte no hay restricciones, puede volver a solicitar la retirada de fondos.
En cuanto a los cinco depósitos, nuestros especialistas necesitan información adicional para poder tramitarlos. Le hemos enviado un correo electrónico con más detalles; por favor, compruebe su bandeja de entrada y responda a la solicitud.
En cuanto al otro ingreso, para tramitar la solicitud le pedimos un vídeo desde su área de usuario. Lamentablemente, no lo hemos recibido en el plazo de 14 días, por lo que no es posible tramitar esta solicitud. El ingreso no puede ser abonado.
18 de Junio a las 7:50 hs.
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Matias T
Mande todo lo que correspondía y no respondieron más , sinvergüenzas !
19 de Junio a las 0:00 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias T
18 de Junio a las 7:50 hs.
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Matias T
No fue solucionado nada , a mí el retiro no me lo devolvieron , está en proceso el ticket ni siquiera revisado , tengo guardado todas las apuestas con ganancias para des mostrar que ese dinero no fue acreditado en la página de juego
18 de Junio a las 9:56 hs.
Matias T
Porque todavía no solucionaron nada , me dicen que el retiro fue acreditado en la página cuando tengo todos los movimientos registrados de que no fue así, lo mismo con los depósitos , ya mandé todas las transferencias en pdf y todavía no tuve respuestas
18 de Junio a las 10:50 hs.
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Matias T
….
18 de Junio a las 14:39 hs.
Matias T
Sinvergüenzas
18 de Junio a las 18:00 hs.
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Matias T
…..
18 de Junio a las 23:37 hs.
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Matias T
No, mi reclamo no está solucionado.
Si bien se acreditaron 4 de los 9 depósitos reclamados, aún faltan 5 depósitos por acreditar. Además, continúa pendiente el retiro de $***.***, que figura como cancelado y nunca fue acreditado ni en mi cuenta bancaria ni devuelto a mi saldo de juego.
Por lo tanto, el problema persiste y solicito que se continúe con la gestión hasta obtener una solución completa y la acreditación de todos los fondos pendientes.
22 de Junio a las 9:22 hs.
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Matias T
LADRONES
23 de Junio a las 0:37 hs.
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